▼  Graphtec 사용 고객님들께서 자주 묻는 질문  ▼

[Software/Firmware][GL240/GL840] 통신 오류 시 조치할 수 있는 사항

이민식
2019-05-28
조회수 768


PC 소프트웨어와 GL 시리즈 장비가 통신하는 방법으로는


1. USB 연결

2. LAN을 이용한 이더넷(Ethernet) 연결(GL2xx Series 해당x)이 있습니다.


이에 사용자가 GL100_240_840APS 사용 중 

USB드라이버 설치, 장비와 소프트웨어간의 설정이 맞는데도 불구하고 통신이 안 되는 경우가 있습니다.


해당 경우의 원인은 두가지 입니다.


1. 장비 내부 보드에 이상

2. 소프트웨어와 펌웨어 버전의 호환 문제


1번의 경우 코스테크 본사에 수리를 맡겨 확인해야 하므로 알 수 없으나 2번의 경우는 사용자가 직접 조치하여 확인할 수 있습니다.

장비 펌웨어에 비해 소프트웨어 버전이 너무 높거나 그 반대로 장비 펌웨어가 너무 높은 경우 연결이 안 되는 경우가 있습니다.

이런 경우 해결법은 펌웨어 및 소프트웨어 모두 최신으로 업데이트 하는 방법입니다.


http://www.graphteccorp.com/support/software/instruments.html

본 사이트는 Graphtec에서 제공하는 소프트웨어 및 USB드라이버, 펌웨어 파일을 제공하는 사이트입니다.

해당 사이트에서 펌웨어 및 소프트웨어 파일을 최신으로 받으신 후 업데이트를 하면 증상이 해결되는 것을 볼 수 있습니다.



펌웨어 업데이트 방법은 저희 코스테크 블로그 (https://blog.naver.com/kostech6703)

에 자세히 설명되어 있으니 참고 하시길 바랍니다.





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